Información y Ayuda

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Si pago por transferencia, ¿qué tengo que tener en cuenta?

Importante: el pedido se cancelará automáticamente si no se recibe el pago dentro de las 24 horas de generada la orden.

Para que el pago sea procesado correctamente, tené en cuenta lo siguiente:

Transferí desde una cuenta bancaria a tu nombre.

Transferí el monto exacto de la orden.

No fracciones el pago en varias transferencias.

Realizá la transferencia dentro de las 24 hs desde que generás la orden.

Si el pago no cumple estas condiciones, el monto será devuelto automáticamente a tu cuenta.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Las opciones de financiación varían según el momento y las promociones activas. Podés ver las cuotas disponibles directamente en el checkout al momento de pagar.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En general, los pedidos se entregan entre 3 y 5 días hábiles después de que se despacha el paquete. La fecha estimada de entrega aparece en el checkout una vez que ingresás tu código postal.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Puedo retirar mi pedido en el depósito?

No. Por el momento solo trabajamos con envío a domicilio o retiro en sucursal de Andreani.

Cambios y devoluciones

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

Local y otros canales

¿Dónde está el local físico y cuál es el horario?